Obsah

• Kroky
• Tipy

Máte ve zvyku říkat, co se děje na dlaždici, a nakonec ublížit ostatním, i když to vůbec nechcete? Problém nejste vy, ale někdo jiný? Nezáleží na tom, kdo potřebuje ovládat, co říkáte, vědět více o tom, co se říká, a dopadu tohoto chování může být velmi užitečné. No tak?

Kroky

Část 1 ze 4: Učení slovní kontroly

1. 

   Zklidni se. Mnoho lidí často přepíná nohy za ruce a mluví hodně cukety, když jsou nervózní. Ve skutečnosti podle studií pobyt ve stresující situaci výrazně zvyšuje vaše šance mluvit o něčem, čeho budete litovat. Relaxace vám pomůže ovládat jazyk.
   • Pokud říkáte věci, které litujete, když jste nervózní, zhluboka se nadechněte, abyste se uklidnili.
   • Proveďte mentální cvičení, abyste si představili dobrý závěr situace. Přemýšlejte o tom, jak budete mít kontrolu a že vše bude fungovat.

2. 

   
   
   Udělejte desetisekundovou přestávku. Zastavení před mluvením vám umožní přemýšlet o tom, zda je to dobrý nápad, nebo neřeknout, co plánujete. Pokud nápad stále vypadá dobře, pokračujte. Pokud bude konverzace pokračovat, i bez jeho komentáře, bude to znamením, že je irelevantní a zbytečný.
   • Pokud osoba čeká na odpověď, může být deset sekund nepříjemná pauza. V takových případech před odpovědí alespoň na tři sekundy zastavte.
   • Přemýšlejte o něčem vhodnějším, o čem byste teď mohli mluvit.
   • Nezapomeňte si před zveřejněním a komentářem na internetu udělat desetisekundovou přestávku. Dávejte pozor, abyste nenapsali nic, čeho budete v budoucnu litovat.

3. 

   
   
   Přemýšlejte o důsledcích. Na chvíli se zastavte, abyste analyzovali účinky, které mohou slova mít na druhou osobu a situaci obecně. Nasměrujte svou empatii a zeptejte se sami sebe: „Jak bych se cítil, kdyby mi to někdo řekl?“ nebo „Jaké pocity vyvolá tento komentář u druhé osoby?“ Když si uvědomíte, jaké škody může vaše řeč způsobit, pomůže vám to ovládat jazyk.
   • Pamatujte, že slova mohou bolet. I když mu ten druhý v budoucnu odpustí, určitě si bude pamatovat, jak se tehdy cítil. Může dojít k poškození vašeho vztahu náhodou.
   • Opravdu chcete toho druhého naštvat? Pokud ano, proč? I kdyby vás to naštvalo, jeho vrácení v naturáliích není řešením. Je velmi pravděpodobné, že se to bude jen zhoršovat.
   • Negativita přitahuje negativitu a bojem a hádkami se toho moc nezíská.

4. 

   
   
   Mysli, nemluv. Každý si o osobě nebo situaci myslel něco negativního nebo zlého. To je přirozené, ale problém začíná, až když se myšlenky promění ve zraňující slova. Ovládejte jazyk přemýšlením o tom, co chcete, ale řekněte jen to, co je vhodné.
   • Vždy se řiďte zásadou: „Pokud nemáte co dobrého říct, nic neříkejte.“
   • Pokud nemůžete myslet na nic pozitivního, usmějte se, zamávejte a změňte téma. Buďte jemní!
   • Například pokud přítel změnil vzhled a jediné, na co si vzpomenete, je, že nový účes vypadá hrozně, nic neříkejte. Místo toho se usmějte, přikývněte a řekněte něco jako „Co vás přimělo změnit vzhled?“

Část 2 ze 4: Make-up po incidentu

1. 

   Potvrďte, co jste řekli. I když jen pro sebe, je důležité si přiznat, že jste překročili hranici. Uznání, že jste neměli říkat, co jste řekli, je prvním krokem k uzavření míru s vaším nekontrolovaným jazykem.
   • Přemýšlejte o tom, co vyvolalo vaše slova a co byste mohli udělat jinak.
   • Můžete například říct: „Páni, Joãův komentář mě zaskočil. Byl jsem defenzivní a zaútočil jsem na něj. Mohl jsem se uklidnit, než jsem odpověděl.“
   • Nečekejte na opravu druhým. Lidé obvykle vědí, kdy překročili hranici, než ostatní na chybu poukazují. Převezměte odpovědnost za své činy.
   • Můžete začít tím, že řeknete něco jako „To, co jsem řekl, znělo mnohem horší, než bylo zamýšleno“.

2. 

   Okamžitě se omluvte. Pokud si myslíte, že byl komentář urážlivý nebo někomu ublížil, omluvte se co nejdříve. Věřte mi, tím se výrazně zvýší vaše šance na odpuštění.
   • Potvrďte, co jste udělali, a řekněte něco jako „Promiň, to bylo zbytečné. Snažím se ovládat svá ústa, ale neexistuje omluva pro to, co jsem řekl. Budu se snažit to neopakovat.“
   • V závislosti na tom, co bylo řečeno, a na kontextu, je nejlepší se osobně osobně omluvit. Tímto způsobem můžete lépe vysvětlit, proč jste řekli, co jste řekli, a také mluvit o tom, jak se snažíte ovládat ústa.
   • Pokud byl komentář vytvořen na internetu, odstraňte jej, pokud je to možné, a osobě odešlete soukromou zprávu s omluvou.

3. 

   V případě potřeby se veřejně omluvte. Pokud vaše slova zasáhla mnoho lidí, je dobré se veřejně omluvit. Kromě uzavření míru s člověkem, kterému jsi ublížil, budeš mít dobrý obraz.
   • Pokud jste například před skupinou udělali hrubý komentář, omluvte se všem najednou.
   • Pokud jste na internetu udělali nevhodný komentář, veřejně se omluvte.

4. 

   Jděte rovně. Není možné vrátit se k tomu, co již bylo řečeno, tak se omluvte, přemýšlejte o tom, co jste udělali, a naučte se chovat se v budoucnu jinak. Pokračujte, aniž byste se příliš zabývali minulostí. Poučte se z toho, co se stalo, a zabraňte tomu, aby se to opakovalo.
   • Snažte se v budoucnu dělat lépe. Začněte implementovat desetisekundovou pauzu před otevřením úst, dokud nebudete mít větší jistotu, že budete moci mluvit, aniž byste někoho urazili.
   • Věnujte větší pozornost tomu, co říkáte, vedle toho, kdo vás na chvíli urazil.

Část 3 ze 4: Analýza účinků

1. 

   Chraňte svůj profesionální život. Zanechání úst mimo kontrolu a našpulené při práci může způsobit pokárání nebo dokonce propuštění. Než řeknete cokoli, co vás napadne, přemýšlejte o své profesní budoucnosti.
   • Při zpětné vazbě kombinujte kritiku s pozitivními komentáři. Například: „Uvědomuji si, že jste tvrdě pracovali, ale práce by byla ještě lepší, kdybychom to udělali tady tohle. Vámi předložené možnosti by tedy měly ještě větší účinek. “
   • Během schůzek si vždy pamatujte desetisekundovou pauzu.
   • Nenechte se hlídat. V nejvíce uvolněných a neformálních okamžicích je snazší ztratit kontrolu nad tím, co říkáte. I v kavárně si pamatujte, že jste stále v práci a neměli byste mluvit nesmysly.

2. 

   Udržujte si reputaci. Podle studií jsou lidé, kteří používají odporný jazyk a sarkasmus, považováni za méně inteligentní a dospělí a nedokáží zvládat stresové situace. Dobře si rozmyslete, zda chcete, aby vaše reputace byla nezralá osoba. Řekněte věci, které ukazují vaši inteligenci a vyspělost.

3. 

   Přemýšlejte o svých vztazích. Zamyslete se nad tím, co říkáte, když nemáte kontrolu a zvažte, zda by mohly poškodit vaše vztahy s ostatními. Analýza účinku vašich slov vám pomůže trochu se ovládat.
   • Dává váš partner například pocit, že vám na ní nezáleží?
   • Řekli členové vaší rodiny, že jste jim ublížili tím, co říkáte?
   • Máte-li pochybnosti, zeptejte se dané osoby, zda jste jí ublížili tím, co říkáte.

Část 4 ze 4: Provádění dlouhodobých změn

1. 

   Přemýšlejte o svých důvodech. Zjištění, proč a kdy se vaše ústa vymknou kontrole, vám může pomoci ji ovládat. Přemýšlejte o tom, proč je vaší první reakcí vždy udělat hrubý nebo zlý komentář. Proč vaše ústa ztrácejí kontrolu v určitých situacích nebo v přítomnosti konkrétních lidí?
   • Je to přirozená reakce? Nejste dobří v komunikaci? Je to problém, s nímž jste vždy měli těžké časy?
   • Způsobuje to, že jsi kolem konkrétní osoby, ztrátu kontroly nad tím, co říkáš? Například vždy chcete proklít spolupracovníka?
   • Hledáte pozornost? Zjistili jste, že toto je způsob, jak si vás někdo všimne, ať už v dobrém nebo v neprospěch?
   • Je problém častější, když jste nervózní, stresovaní nebo obranní? Například mluvíte nesmysly, když se nacházíte ve středu nepříjemné situace?

2. 

   Ovládejte alkohol a látky, které snižují inhibici. Nedostatek zábrany způsobený alkoholem nás někdy nutí říkat věci, které budeme litovat, až budeme střízliví. Analyzujte, zda nápoj způsobuje ztrátu kontroly nad ústy. Pokud ano, vyvarujte se pití v situacích, kdy je nejlepší nemluvit nesmysly.
   • Například pokud víte, že pití vás nutí říkat věci, které byste neměli, je nejlepší kontrolovat alkohol během pracovního večírku. Tímto způsobem neriskujete, že řeknete něco, co by mohlo urazit vašeho šéfa a způsobit rezignaci.

3. 

   Staňte se lepším posluchačem. Mnoho lidí, kteří urážejí ostatní, tráví více času mluvením než posloucháním. Ovládejte svá ústa vědomým rozhodnutím poslouchat ostatní, když mluví, aniž byste přemýšleli o tom, co byste mohli říct.
   • Poslech tohoto člověka vám může dát rady, které problémy mohou být citlivé a kterým se dá předcházet.
   • Místo odpovědi se zeptejte na otevřenou otázku - „Takže, co jsi udělal?“ a „Jak se teď cítíš?“ jsou dobré způsoby, jak pokračovat v konverzaci, aniž byste učinili potenciálně škodlivý komentář.

4. 

   Vyhněte se možná citlivým subjektům. Finance, etnický původ, milostný vztah, náboženství a politika jsou záležitosti, o nichž se nejlépe diskutuje s lidmi ve vašem kruhu přátel, protože jsou neodmyslitelnou součástí jejich přesvědčení a hodnot. Vaše neopatrné komentáře mohou skončit tím, že někoho urazíte, pokud nebudou zveřejněny.
   • Pokud o těchto tématech hovoří další lidé, snažte se držet si odstup a pokud je to možné, přesměrujte konverzaci na bezpečnější téma.
   • Případ potřeba komentář, nezapomeňte na pravidlo deseti sekund pauzy. Zamyslete se nad tím, o čem budete mluvit a možný dopad.
   • Vždy pamatujte, že sarkastické vtipy a komentáře lze interpretovat jako diskriminaci.

Tipy

• Buď trpělivý. Ovládání vašeho jazyka může být obtížné, ale někdy uspějete.