Jak se omluvit: 10 kroků (s obrázky) - Tipy

Obsah

Kroky
Tipy
Varování

Omlouvání je něco, co musíme občas udělat, a obvykle je to bolestivá zkušenost. Vědět, jak se omluvit úctyhodným a upřímným způsobem, je pozitivní vlastností, kterou může mít člověk v profesionálním světě i ve svém osobním životě. Mnoho lidí však žije celý život, aniž by se to skutečně naučilo. Naštěstí, i když proces není vždy snadný, je jednoduchý. Začněte krokem 1 níže.

Kroky

Zjistěte, co přesně způsobilo srdeční zlom. Když se omlouváte, je důležité přesně vědět, za co se omlouváte. Pokud to nevíte, může to přinejlepším způsobit trochu rozpaky a v nejhorším případě ještě větší přestupek. Emoce mohou často narušit naše vnímání diskusí a jiných stresujících interakcí, proto se zeptejte nestranných lidí, co si myslí o důvodu neshody. Poté, co jste měli čas se uklidnit, přemýšlejte o svých vlastních postojích - jednali jste s úctou a logicky nebo jste neúctiví? Pokud jste jednali z hněvu, bylo to oprávněné nebo ne?
- Pokud budete mluvit s osobou, se kterou jste nesouhlasili, zkuste se před omluvením zeptat na její verzi událostí. Možná vás překvapí zjištění, že to, co si myslí, že se stalo, a čemu rozumí, jsou dvě různé věci.
Věnujte čas a pozornost své omluvě. Vaše omluvy by nikdy neměly být na poslední chvíli - dělat průměrné a neosobní omluvy je neúctivé a může vést k budoucím nepřátelstvím. I když jste velmi zaneprázdněni a věříte, že je to něco relativně malého, je důležité vyčlenit čas na osobní a upřímnou omluvu. Sedněte si s uraženou osobou na tichém a vyhrazeném místě, abyste se mohli upřímně omluvit, aniž byste se museli obávat přerušení nebo rozptýlení.
- Pokud se z nějakého důvodu nemůžete osobně omluvit, udělejte to telefonicky. V tomto případě platí stejná pravidla - vyhrazení času v kalendáři, blokování dalších hovorů atd. Můžete také poslat písemný dopis nebo e-mail pečlivě. Textové zprávy jsou naprosto posledním opatřením a měly by být použity pouze v případě, že jedinou alternativou není omluvit se.
Jasně a přímo se omluvte. Pokud chcete říct, že je vám líto, nedovolte, aby jste dělali chyby nebo se vyhýbali omluvě. Nepoužívejte fráze jako „Myslel jsem, že by se věci staly jinak“ nebo „Myslím, že jsme měli nedorozumění“, abychom se vyhnuli vaší odpovědnosti za špatné věci. Místo toho začněte omluvu na pravé noze tím, že brzy řeknete něco jako „Omlouvám se“ nebo „Prosím, odpusťte mi“. To vám ukáže, že jste vážní a ospravedlníte omluvu, i když není přijata.
- To může být překvapivě obtížné! Nikdy není snadné připustit, že jste udělali něco bezohledného nebo průměrného - svědčí to o tvrdé pravdě, že jsme v zásadě nedokonalí. Toto je však „jediný“ způsob, jak jednat, pokud se opravdu chcete omluvit.
Používejte ohleduplný a přátelský řeč těla. Ukažte změnu svých záměrů. Každý vyjadřuje své emoce odlišně - někteří lidé vyjadřují své obavy nebo obavy ve svém výrazu v obličeji, zatímco jiní je mnohem obtížnější rozmotat. I když jste posledně uvedeného typu, snažte se používat své tělo a jazyk obličeje k vyjádření upřímnosti své omluvy. Nevypadejte samolibě, nezajímavě nebo zlobně, když říkáte, že je vám líto - dívejte se na člověka do očí a mluvte přímým, ale ohleduplným tónem. Mluvte přímo s osobou, které se omlouváte - nemluvte tím, že se na ně podíváte, podíváte se dolů atd. Nikdy zastrašujte někoho, kdo používá nepřátelský řeč těla (například vyplnění hrudníku nebo umístění nad něj).
Poslouchat. Říct, že je vám líto, by nikdy nemělo být jednosměrnou ulicí, i když jste jediná část, která se pokazila. Naopak, musí to být dialog - nechte osobu, kterou jste zranili, poukazovat na něco, co jste nevychovávali. Dlužíte této osobě úctu a pozornost.
- Ujistěte se, že projevujete svou pozornost tím, že se podíváte na osobu v oku, uctivě přikývnete a odpovídáte na otázky a obvinění. Také se snažte být zticha a dávejte pozor, dokud osoba, kterou zraníte, nedokončí mluvení, nikdy ji nepřerušujte - to může věci ještě napjatější a způsobit nepřátelství.
Projevte svůj úmysl změnit. Nejdůležitější součástí omluvy je váš závazek jednat jinak v budoucnosti - například vyhýbat se nesouhlasnému chování, zbavit se špatných návyků nebo změnit svůj názor. Pokud se ani „nezkoušíte“ změnit, bude vám omlouvat upřímnost, v podstatě se stane přiznáním, že je vám líto něčeho, co se stalo, ale ne tolik, aby se něco změnilo. Přijměte závazek jednat v budoucnu jinak a držte se ho - pokud vám opravdu záleží na osobě, které se omlouváte, přesto se znovu ublížíte.
- Staré návyky je těžké rozbít. Slibovat, že se změníte, je jedna věc, ale opravdu změna je docela jiná. Všichni jsme to udělali - slíbili jsme, že se změníme, a pak jsme udělali opět stejnou chybu. Pokud k tomu dojde, budete muset udělat další omluvu, ale buďte opatrní - mnoho prázdných omluv může ublížit nebo dokonce ukončit vztah.
Dejte symbol své upřímnosti (volitelné). Pokud si přejete, může dárek nebo milostný tón pomoci rozptýlit nepřátelství. Buďte však opatrní - žádný dar, bez ohledu na to, jak drahé, nemůže nahradit skutečnou omluvu, takže je lepší držet se malých skutečných dárků než extravagantních dárků. Nikdy se nepokoušejte nahradit omluvu dárkem. Pamatujte: pokud se vám podaří koupit odpuštění od někoho, váš vztah nebyl tak hluboký.
- Nedávejte vtipné nebo provokativní dárky. Místo toho dejte něco malého a osobního, což ukazuje, že poznáte, co jste udělali. Malá a jednoduchá kytice květin (bez růží, pokud nejste romanticky zapojeni) doprovázená kartou je vždy dobrý nápad. Nikdy nedávejte peníze - to je to, co lidé mafie dělají, aby vyřešili své neshody.
Řekněte své straně příběhu. Pokud jste byli omluveni (a pouze tehdy, když k tomu dojde), můžete začít „jemně“ vysvětlovat důvody, které vás vedly k vaší chybě. Nesnažte se vyhnout jakékoli vině, protože jste někomu ublížili. Místo toho zkuste říct osobě „proč“, že jste jednali tímto způsobem. To může vést k dalším omluvám - například za hloupé předpoklady, za chyby úsudku nebo za to, že vaše emoce mluví hlasitěji. Jak vysvětlíte, nechte dotyčnou osobu, aby také učinila své komentáře a poznámky.
- Znovu nezapomeňte vyhýbat se svým jednáním. Dobrým pravidlem je nabídnout „vysvětlení“ místo „omluvy“.
Pomalu znovu roztáhněte svá pouta. S projevem upřímné lítosti a skutečným úmyslem změnit lze opravit většinu přátelství a vztahů. To se pravděpodobně nestane bezprostředně po omluvě, pokud nebude vaše prokluzování malé. Když už je dost času, abyste znovu získali důvěru dané osoby, postupně se vraťte ke starému vztahu, který jste měli. Vraťte se k tomu, co jste dělali a které vyžadují důvěru nebo intimitu.
- Dejte člověku prostor. I když byla vaše omluva přijata, mezi vámi může být stále něco napjaté a podivné. Je běžné, že vám nějaký čas znovu věří. Během této doby můžete skončit s menším kontaktem s touto osobou a / nebo s menší intimitou, takže buďte připraveni počkat týden, měsíc nebo tak dlouho, dokud to trvá, než se pokušení opravdu „vychladne“.
Vědět, kdy se „ne“ omluvit. Stojí za zmínku, že někdy lidé očekávají, že se omluvíte za věci, o které byste neměli žádat. Pokud jste například požádáni, abyste se omluvili za něco, co jste neudělali, musíte uplatnit svou nevinnost. Pokud jste již přemýšleli o tom, co se stalo, a domníváte se, že ve skutečnosti je na vině druhá osoba, budete pravděpodobně o tom muset diskutovat. A konečně, pokud máte důvod se domnívat, že zraněná osoba tě využívá emocionálně, neměli byste se nejen omluvit, ale měli byste také vyhledat pomoc od někoho mimo, například důvěryhodného přítele nebo psychologa.
- Většinu času, hluboko, budete vědět, zda se v určitých situacích mýlíte nebo ne. Když jste měli čas se uklidnit, vážně se zamyslete nad svými postoji. Pokud si stále myslíte, že to nebyla vaše chyba, ale zjistíte, že jste nenašli tak zjevné omluvy pro své chování (nechtěli jste dělat to, co jste udělali, nebo osoba, která je zraněna, je velmi citlivá atd.), Bylo by to dobré přehodnotit to.

Tipy

Nedělejte stejnou chybu.
Před provedením některého z těchto kroků dejte dané osobě dostatek času. Pamatujte, že přátelství je práce před zábavou.
Vyvarujte se potravin, nápojů a květin, na které může být váš přítel alergický. To by vás dostalo do ještě horší situace.