Obsah

• Kroky
• Tipy

Ztráta telefonu je frustrující a docela komplikovaná zkušenost. Nezáleží na tom, zda jste doma nebo cestujete, je důležité pokusit se ztracené nebo odcizené zařízení co nejdříve obnovit. Moderní zařízení mají obvykle předinstalované aplikace a systémy pro obnovení a sledování, s různými úrovněmi praktičnosti a požadavky na fungování, ale které vám pomohou najít váš telefon. Můžete také provést manuální vyhledávání tak, že zavoláte nebo pošlete SMS na číslo a pokusíte se sledovat své kroky v daný den. No tak?

Kroky

Metoda 1 ze 3: Nárokování ztraceného telefonu

1. 

   Zavolejte na mobilní telefon. Pokud jste ztratili tradiční mobilní telefon (jiný než smartphone) bez připojení k internetu, nebudete jej moci sledovat pomocí GPS. V takovém případě použijte tradiční a staré metody. Začněte tím, že mu zavoláte. S trochou štěstí vám může sloužit kdokoli, kdo to ukradl nebo našel. Pokud jste zapomněli svůj mobilní telefon v taxíku nebo v metru, ti, kdo odpoví, mohou být ochotni ho někde najít, aby zařízení doručili. Bohužel, pokud bylo zařízení odcizeno, je těžké počítat s porozuměním zloděje, ale nikdy to neuškodí.
   • Pokud zavoláte na telefon a někdo odpoví, řekněte: „Dobrý den, jmenuji se a mluvíte o mém telefonu. Toto zařízení je pro mě důležité a rád bych ho získal zpět; je tam někde, kde se můžeme setkat, abych mohl Chyť ho? "

2. 

   
   
   Odeslat SMS. Pokud vám nikdo nepřijme hovor, odeslání textové zprávy vás nic nestojí. Pokud byl telefon odcizen, je nepravděpodobné, že by ho zloděj odpověděl, ale zpráva může způsobit, že si to rozmyslí a rozhodne se telefon vrátit. Odešlete zprávu se základními kontaktními informacemi se žádostí o vrácení zařízení. Pokud si myslíte, že můžete pomoci, slibte odměnu za vrácení mobilního telefonu.
   • K tomu budete samozřejmě potřebovat další mobilní telefon. Půjčte ji příteli nebo, pokud nejste od všech (například na výletě), požádejte o použití mobilního telefonu někoho jiného. Vysvětlete situaci a dostanete pomoc!

3. 

   
   
   Přijměte nezbytná bezpečnostní opatření ke změně mobilního telefonu. Pokud druhá osoba - ať už je to zloděj nebo někdo, kdo našel mobilní telefon - souhlasí s tím, že vás najde, abyste mobilní telefon vrátili, je důležité být opatrní. Během dne si domluvte schůzku na veřejném prostranství, jako je náměstí nebo stanice metra. Pokud je to možné, nechoďte sami! Společnost přítele může učinit toto setkání bezpečnějším pro každého. Požádejte svého přítele, aby mu vzal telefon, aby mohl zavolat policii, pokud se něco pokazí.
   • I když se daná osoba zdá při volání nebo výměně zpráv přátelská, je dobré přijmout preventivní opatření a připravit se na nejhorší.

Metoda 2 ze 3: Informování úřadů a provozovatele

1. 

   
   
   Obraťte se na úřady. V závislosti na situaci může pomoci informování policie o zmizení vašeho mobilního telefonu. Vytočte číslo 190 a kontaktujte zákaznický servis, který pravděpodobně požádá o sériové číslo zařízení. Android ID kód funguje jako sériové číslo a podle modelu telefonu jej najdete odstraněním zadního krytu nebo baterie. Tento kód bude tvořen řadou čísel, před nimiž bude identifikátor „IMEI“, jedinečné a globální identifikační číslo. Pokud jste nezaznamenali číslo IMEI před ztrátou zařízení, zkuste načíst kód jiným způsobem.
   • Když zavoláte policii, řekněte něco jako: „Dobrý den, věřím, že mi ukradli mobilní telefon. Zmizel asi před deseti minutami, a když jsem si uvědomil, že je pryč, byl jsem před veřejnou knihovnou na hlavní třídě.“

2. 

   Obraťte se na svého poskytovatele služeb. Pokud jste již mobilní telefon hledali podle předchozích kroků a neuspěli jste, je dobré zavolat operátorovi a informovat ho o odcizení zařízení. Společnost může být schopna spustit vyhledávání GPS k nalezení ztraceného zařízení.
   • Pokud vyhledávání GPS není možné nebo nepřináší výsledky, požádejte operátora, aby pozastavil používání zařízení. To zabrání tomu, aby vás zloděj mohl používat k telefonování a přijímání velmi drahých poplatků.

3. 

   Vyhledejte zařízení osobně. Pokuste se zkontrolovat celou trasu pro daný den a znovu ji vytvořit v dané oblasti. Zloděj možná změnil názor, a pokud budete mít štěstí, mohl nechat svůj mobilní telefon pár metrů od místa, kde ho získal.
   • Projděte si místa, kde jste byli, než vám ukradli mobilní telefon, a neustále jej vyhledávejte.

Metoda 3 ze 3: Sledování ukradeného telefonu

1. 

   Povolit aplikace pro mobilní sledování. V systémech iOS se tato služba nazývá „Najít iPhone“, zatímco v systému Android se nazývá „Správce zařízení“. Tyto programy budou sledovat polohu vašeho mobilního telefonu a přenášet jej přes cloud. Je důležité tyto funkce konfigurovat před ztratíte telefon, nebo jej nebudete moci sledovat.
   • „Načíst iPhone“ je součást cloudové služby společnosti Apple známá jako iCloud. Zálohuje a ukládá data ve vašem telefonu, ale je třeba předem nastavit účet, abyste jej mohli použít k vyhledání zařízení. Vytvořte si účet přechodem na „Nastavení“> „iCloud“> „Účet“.
   • Aby Správce zařízení mohl najít ukradené zařízení, musí být povoleno nastavení polohy GPS mobilního telefonu.

2. 

   Aktivujte režim ztráty. To lze provést na dálku: přihlaste se k účtu iCloud nebo ke Správci zařízení Android a povolte Ztracený režim. Kdokoli poté, co vzal telefon, se nebude moci přihlásit ani přistupovat k datům zařízení.
   • Po obnovení zařízení můžete režim Lost deaktivovat. Jednoduše zadejte své heslo na uzamčené obrazovce.
   • I když zařízení není připojeno k internetu, je možné jej dálkově uzamknout. Přihlaste se ke svému účtu a změňte všechna nastavení, protože změny se projeví při příštím připojení telefonu.

3. 

   Sledujte zařízení přes internet. Pokud byl váš iPhone odcizen, najdete ho na www.icloud.com/find. Na obrazovce se zobrazí mapa zobrazující aktuální polohu telefonu v reálném čase. Pokud je tedy zařízení v autobusu nebo metru, bude možné jej doprovázet.
   • Pokud vám byl telefon Android odcizen - nebo pokud si chcete nastavit účet na počítači, nikoli na telefonu -, můžete se dostat do Správce zařízení na adrese www.google.com/android/devicemanager. Chcete-li zobrazit polohu zařízení, přihlaste se pomocí svého účtu.
   • Po nalezení ztraceného telefonu jej můžete nechat přehrát zvuk, který upoutá pozornost. To nepomůže, pokud bylo odcizeno, ale může to být užitečné, pokud jste jednoduše ztratili zařízení někde poblíž.

4. 

   Zamkněte zařízení. Na webu iCloud nebo Správce zařízení můžete zařízení uzamknout kliknutím na tlačítko. Tímto způsobem deaktivujete přihlašovací mechanismus a znemožníte zloději přístup k vašim osobním údajům nebo kontaktním informacím.
   • Ve Správci zařízení musíte zadat nové heslo pro zařízení. Po obnovení telefonu můžete zámek deaktivovat zadáním tohoto nového hesla.

5. 

   Nechte telefon vyzvánět. V online nabídce na stránce monitorování můžete zvolit možnost vyzvánění. Telefon zazvoní při maximální hlasitosti po dobu pěti minut, pokud funkci na webu nevypnete.Tato funkce je užitečná, pokud máte podezření, že někdo omylem zvedl telefon nebo pokud jste telefon ztratili v interiéru.

6. 

   Stáhněte si sledovací aplikaci z obchodu Play nebo Apple. Pokud nechcete k vyhledání telefonu použít výchozí aplikace, můžete si stáhnout libovolnou z mnoha aplikací třetích stran. Umožňují vám připojit se k webové stránce, kde jej v případě ztráty telefonu budete moci vzdáleně vyhledat.
   • Aplikace jako Lookout - mimo jiné dostupná pro iOS a Android - vám umožní vydat zvukový signál, uzamknout zařízení a vzdáleně vymazat jeho data.

Tipy

• Tablety jako iPad a Amazon Fire lze také sledovat pomocí metod podobných těm, které jsou popsány výše. Stáhněte si sledovací aplikaci a pokud ztratíte zařízení, sledujte jej stejně jako mobilní telefon.
• Vždy nastavte zámek obrazovky pro svůj telefon, aby zloděj neměl okamžitý přístup ke všem vašim datům.